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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRODUCTOS DE Todos

La garantía es 3 años por defecto de fábrica.

Los pedidos tienen un plazo de tramitación de 24 horas, durante ese periodo de tiempo puede cancelar el pedido. Para cancelarlo solo tiene que contactar aquí con nosotros indicando su número de pedido.

Algunos los productos están sujetos a la promoción de comprar dos al precio de uno. Los productos sujetos a esta promoción están especificados en la ficha de producto de cada uno.

Se dispone de 14 días naturales para realizar la devolución del producto

La empresa de mensajería le enviará un SMS al Teléfono móvil indicado con el link para hacer el seguimiento.

La oferta se aplica exclusivamente en las segundas unidades, por lo que si compra 2, se le aplicará en la 2ª ud. Si compra 4, en la 2ª y la 4ª ud.

Sí, se pueden pagar los productos con tarjeta, por Paypal y contrarembolso.

El Usuario deberá revisar el estado del pedido en el momento de su recepción. Si observa que el paquete ha sufrido algún daño o presenta síntomas de manipulación, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del mensajero y comunicar de inmediato la incidencia a Best Option Products S.L. y/o a la compañía de transportes.

Puede recoger su pedido en la agencia TIPSA más cercana. Para ello tiene que contactar con nosotros indicando su número de pedido. Nosotros le informaremos de los datos y dirección de la agencia y el plazo para que pase a recogerlo.

Los envíos a la península Ibérica tardan entre 48 y 72 horas.

Si el pedido supera los 50€, estará exento de pagar los gastos de envío. * Solo si es a la península ibérica.

La empresa de transporte les avisará mediante un sms al teléfono móvil indicado en el pedido. No podemos garantizar que el mensajero llame antes de la entrega, ya que es la propia mensajería la que gestiona el procedimiento.